1. Organisieren Sie Ihre Ressourcen wie ein Profi
Die Grundlage von Bookingbird sind Ihre Ressourcen. Ob es sich um einen Raum, eine Dienstleistung oder ein Event handelt – klare Strukturen sind der Schlüssel.
Denken Sie in Kategorien: Gruppieren Sie ähnliche Ressourcen, um die Verwaltung zu vereinfachen (z. B. "Haarschnitte" vs. "Workshops").
Klare Beschreibungen: Geben Sie Details wie Kapazität, Dauer und besondere Eigenschaften an.
👉 Profi-Tipp: Verwenden Sie Tags, um Ressourcen für Ihre Kunden besser filterbar zu machen.
2. Passen Sie Ihre Buchungsregeln an Ihre Bedürfnisse an
Nicht jedes Buchungssystem passt für alle – und genau hier glänzt Bookingbird. Stellen Sie Ihre Buchungsregeln individuell ein.
Pufferzeiten: Vermeiden Sie Überschneidungen, indem Sie Pausen zwischen Buchungen einplanen.
Vorlaufzeiten: Geben Sie an, wie früh Buchungen im Voraus erfolgen müssen (z. B. 1 oder 2 Tage).
Individuelle Zeitpläne: Bieten Sie Buchungen nur zu bestimmten Zeiten oder Tagen an.
Diese Einstellungen finden Sie unter Ressourcen > Einstellungen – ein echter Gamechanger für reibungslose Abläufe.
3. Lassen Sie Ihre Buchungsseite strahlen
Ihre Bookingbird-Seite ist oft der erste Eindruck, den Ihre Kunden von Ihnen bekommen. Sorgen Sie dafür, dass er positiv ist!
Personalisieren Sie Ihre Seite: Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarben und eine einladende Begrüßung hinzu.
Vereinfachen Sie den Ablauf: Vermeiden Sie, dass Kunden zu viele Entscheidungen auf einmal treffen müssen.
Mobile Optimierung: Testen Sie Ihre Seite auf Mobilgeräten – die meisten Buchungen werden hier getätigt.
👉 Profi-Tipp: Verlinken Sie Ihre Buchungsseite in Ihrer E-Mail-Signatur, auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Profilen.
4. Automatisieren Sie die Kommunikation
Sparen Sie Zeit und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit den automatisierten Benachrichtigungen von Bookingbird.
Buchungsbestätigungen: Informieren Sie Kunden, dass ihre Buchung erfolgreich ist.
Erinnerungen: Reduzieren Sie No-Shows mit einer freundlichen Erinnerung am Vortag.
Follow-Ups: Bedanken Sie sich nach der Buchung und fragen Sie nach Feedback.
Diese Funktionen finden Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen und laufen automatisch, sobald sie aktiviert sind.
5. Behalten Sie Ihr Dashboard im Blick
Ihr Dashboard ist mehr als nur ein Kontrollzentrum – es ist Ihr Erfolgsgeheimnis.
Trends erkennen: Finden Sie heraus, welche Ressourcen oder Zeitfenster am beliebtesten sind.
Buchungen verwalten: Überprüfen Sie schnell anstehende Buchungen oder Stornierungen.
Berichte erstellen: Tauchen Sie in die Zahlen ein, um Ihre Strategie zu optimieren.
👉 Profi-Tipp: Nutzen Sie die Filterfunktionen des Dashboards, um sich auf wichtige Kennzahlen für bestimmte Ressourcen oder Zeiträume zu konzentrieren.
Fazit
Bookingbird steckt voller Funktionen, die Ihnen das Leben erleichtern. Mit diesen Tipps werden Sie schnell feststellen, wie leistungsstark die Plattform ist. Sobald Sie sich eingearbeitet haben, können Sie auch fortgeschrittene Features wie QR-Code-Check-ins, Zahlungsintegrationen und Ressourcen-Zugriffskontrollen ausprobieren.
Und denken Sie daran: Unser Helpcenter ist immer für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen. Willkommen bei Bookingbird – wir freuen uns, Teil Ihres Erfolgs zu sein!