Um Bookingbird effektiv zu nutzen, ist es wichtig, die grundlegenden Konzepte und ihre Zusammenhänge klar zu verstehen. Unten definieren und erklären wir ausführlich Ressourcen, Buchungsoptionen, Buchungsservices, und Events, einschließlich wie diese Begriffe in die Bookingbird-Plattform integriert sind.
RessourcenEine Ressource ist alles, was deine Kunden buchen oder reservieren können. Es repräsentiert das grundlegende Asset, das dein Geschäft oder Event verwaltet.
Beispiele für Ressourcen:
Tennisplätze
Friseurstühle oder einzelne Friseure
Besprechungsräume oder Veranstaltungsorte
Geräteverleih (z. B. Fahrräder, Kameras)
Klar definierte Verfügbarkeitspläne (reguläre Betriebszeiten, Feiertage, Wartung).
Individuelle oder geteilte Verfügbarkeitseinstellungen.
Spezielle Regeln und Ausnahmen (Feiertagspläne, Wartungsschließungen).
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BuchungsoptionenEine Buchungsoption definiert genau, wie eine Ressource gebucht werden kann, einschließlich Dauer, Preisgestaltung und spezifischer Buchungsregeln. Buchungsoptionen ermöglichen es dir, Buchungen genau an die Anforderungen deines Unternehmens anzupassen.
Feste Dauer: Buchungen mit fester Länge (z. B. 60-minütiger Haarschnitt).
Flexible Dauer: Kunden wählen ihre bevorzugte Dauer innerhalb vordefinierter Grenzen.
Geplante Slots: Bestimmte vordefinierte Zeitfenster, die Kunden auswählen können.
Keine Dauer: Üblicherweise verwendet für Events, Ticketbuchungen oder Reservierungen ohne spezifische Zeitfenster.
Wesentliche Elemente von Buchungsoptionen:
Flexible Preismodelle (standard, kundengruppenspezifisch).
Zusatzoptionen für Upselling (Ausrüstungsverleih, zusätzliche Services).
Klare Stornierungs- und Wartelistenrichtlinien.
Automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen (SMS/E-Mail).
BuchungsdiensteBuchungsdienste vereinfachen dein Setup, indem sie Ressourcen und Buchungsoptionen in einem einheitlichen Ablauf zusammenführen, was deinen Verwaltungsprozess einfacher macht.
Beim Erstellen eines Buchungsdienstes definierst du gleichzeitig deine Ressource und die zugehörigen Buchungsoptionen in einem einzigen, intuitiven Bildschirm.
Einfach Verfügbarkeit, Preise, Zusatzleistungen und Richtlinien gleichzeitig konfigurieren.
Alle Buchungsdetails zentral verwalten für mehr Übersicht und Effizienz.
VeranstaltungenEine Veranstaltung ist ein Buchungsszenario, das speziell für feste Termine und Zeiten konzipiert ist und den Ticketverkauf sowie das Teilnehmermanagement umfasst. Veranstaltungen werden über eine spezielle Erstellungsschnittstelle in Bookingbird verwaltet.
Dedizierte Oberfläche zur Event-Erstellung.
Individuelle Ticketoptionen (Allgemeiner Eintritt, VIP-Stufen, Frühbucherrabatte).
Anpassung des Ticketdesigns (digital, zum Ausdrucken).
Automatische Ticketzustellung und Wallet-Integrationen (Apple Wallet, Google Wallet).
QR-Code-Check-in für schnellen und nahtlosen Eventeinlass.
Die richtige Herangehensweise wählenRessourcen-basierter Ansatz: Ideal für Szenarien, die Verfügbarkeit von Ressourcen betonen, wie das Mieten von Tennisplätzen oder Räumen.
Service-basierter Ansatz: Geeignet für terminbasierte Unternehmen wie Salons, Friseure und Therapeuten.
Event-basierter Ansatz: Am besten für die Verwaltung von Veranstaltungen oder Ticketverkäufen geeignet, wie Festivals, Konzerte oder Webinare.
Brauchst du mehr Klarheit?Unser engagiertes Support-Team hilft dir gerne dabei, Ressourcen, Buchungsoptionen, Buchungsservices oder Events in Bookingbird zu verstehen oder einzurichten. Melde dich einfach jederzeit bei uns!
